Cel szkolenia:
W życiu i w pracy bardzo istotne jest to, jak reagujemy na pojawiające się trudności i nowe wyzwania. Trening pokazuje uczestnikom, jak można panować nad stresem i emocjami zarówno w życiu zawodowym jak i prywatnym.
Korzyści ze szkolenia:
– Lepsze poznanie swoich mocnych i słabych stron w kontroli stresu.
– Wypracowanie indywidualnych metod radzenia sobie w sytuacjach stresowych i konfliktowych.
– Rozwijanie umiejętności obrony swojego zdania w różnych sytuacjach.
Główne zagadnienia:
– Symptomy ostrzegawcze stresu.
– Odporność na stres, rozpoznawanie czynników stresujących i ich minimalizowanie.
– Zapobieganie syndromowi wypalenia zawodowego.
– Umiejętność asertywnego komunikowania, sztuka radzenia sobie z emocjami swoimi i klienta.
– Warsztat zachowań asertywnych i relacji wzajemnych oraz z klientem.
– Konflikty, budowanie celu i porozumienia.
– Pozytywna reakcja na zmiany.
– Budowanie pozytywnych więzi.
Zapytaj o szczegóły szkolenia
