Cel szkolenia:
Nawet najlepiej prowadzone negocjacje czasami rodzą problemy i sytuacje konfliktowe. Szkolenie skoncentruje się na sposobach ich zwalczania oraz dostarczy użytecznych wskazówek i scenariuszy osiągnięcia zadowalających rozwiązań.
Korzyści ze szkolenia:
– Większa sprawność w korzystaniu z szerokiej gamy taktyk negocjacyjnych.
– Radzenie sobie z obiekcjami, konkurencją i ceną.
– Zdobycie umiejętności dopasowania potrzeb klienta do firmowych produktów i usług.
Główne zagadnienia:
– Określenie mocnych i słabych punktów obu stron negocjacji (analiza SWOT)
– Korzystanie ze sprawdzonych taktyk negocjowania
– Zasada Wielkiej Góry
– Zasada dobrego samopoczucia klienta
– Zasada „przewidzieć to”
– Zasada „ja daję tobie, ty dajesz mnie” – sztuka kompromisu
– Zasada odciągania uwagi
– Stworzenie sytuacji „win – win”
– Style i techniki prezentacji podczas rozmów negocjacyjnych
– Eliminacja obiekcji
Zapytaj o szczegóły szkolenia
